中国移动停机保号是指在客户申请停机,暂停使用各项移动通信业务的情况下,为其保留原有号码的一项服务。客户在各受理渠道申请“用户停”,若跨越自然月,且整个自然月处于停机状态,仅收取停机保号费,否则当月不收取停机保号费。
办理方式
中国移动停机保号可通过以下方式办理:
- 网上营业厅:登录中国移动网上营业厅,点击“办理业务”,选择“停机保号”,根据提示填写相关信息,即可完成办理。
- 短信营业厅:发送短信“421*服务密码#”到10086,即可完成办理。
- 10086人工服务:拨打10086,选择人工服务,提供需要办理该业务号码的服务密码,即可完成办理。
- 营业厅:携带入网登记的身份证原件到号码归属地的移动营业厅办理。
办理费用
停机保号费为5元/号/月,办理报停及报停复机免收手续费。
注意事项
- 停机保号期间,号码将暂停使用所有移动通信业务,包括通话、短信、流量等。
- 停机保号有效期为一年,到期后未续费的号码将自动销号。
- 停机保号期间,号码仍会保留原有资费套餐。
办理流程
以下以网上营业厅为例,介绍中国移动停机保号的办理流程:
- 登录中国移动网上营业厅,点击“办理业务”。
- 选择“停机保号”。
- 输入需要办理停机保号的号码。
- 确认信息并提交。
- 等待系统处理,办理成功后会收到短信通知。
温馨提示
如果您需要暂停使用中国移动手机号码,可以办理停机保号业务,以保留原有号码。办理停机保号后,您可以随时恢复使用手机号码。