群里的网友反映,自己的广电双百卡居然收到了两次必须实名认证的短信通知。显然,他们在正常使用。不知道为什么会这样,也不知道怎么用他们的实名认证两次。这里有两个问题。说说方法:
一、广电手机卡需要二次实名认证的原因:
[二次实人认证提醒]尊敬的用户,您名下的号码192********存在涉诈风险,根据国家相关法律法规要求请您于24小时内携本人身份证等有效证件,通过线下营业厅或中国广电App进行二次实人认证。逾期未认证或认证未通过的,该号码将暂停部分功能。[中国广电]
由于涉诈问题,用户有机会被触发管理停机导致手机号卡无法使用,需在中国广电App进行二次实名认证,或者广电线下营业厅进行二次实名认证。
至于说怎么就被触发了停机需要二次实名的原因,那就有多种可能性了,比如:新办理的广电卡,换新手机,甚至是从手机卡槽1换到卡槽2;频繁打外地电话;异地用卡;还有很多种其它可能,并没有统一的官方说明。根据网友反馈,很多二次实名都是因为换手机导致的。
二、广电卡二次实名认证流程:
方法一:
直接去广电营业厅,找工作人员,为您进行身份认证。根据网友反馈,这种方法居然需要居住证、社保证明。不知道这种情况是不是针对异地用卡的情况。
方法二:
下载中国广电APP(软件),进行二次认证,具体方法如下——
①、点击进入“中国广电”,点击“个人中心”,点击“立即登录”
②、点击“短信登录”,输入需要二次认证的手机号码,点击发送验证码,获取到验证码后输入验证码,点击“立即登录”,登录完成。
③、登录后进入中国广电—首页,点击“二次实名”
④、进入“二次实人认证”界面,点击“开始认证”。
⑤、点击确认“查看并同意《用户服务协议》、《隐私保护政策》、《线上售卡渠道反诈宣传》”,然后点击“验证本机号码”。
⑥、上传本人身份证 正反面,然后点击“下一步 进行人脸识别”,
⑦、点击“下一步 进行人脸识别”,跟随文字指示进行点头、摇头等动作。认证完成,等待认证通过即可。
三、相关提示:
针对存在涉诈风险的号码,可通过中国广电APP“二次实人认证”页面完成实人认证工作。同一号码在中国广电APP有三次认证机会,如认证未通过,号码暂停部分功能:如认证通过,号码恢复正常使用。如果三次均未通过,请您携带本人身份证等有效证件前往营业厅进行二次实人认证,认证通过后号码将恢复正常使用。
认证步骤:
步骤1:上传证件,与号码激活时绑定的身份证保持一致,上传身份证正反面照片进行二次校验:
步骤2:人脸识别认证根据提示完成人脸识别
步骤3:等待结果反馈。
以下省市不支持线上二次实名认证必须去线下营业厅实名:
1、湖南省全境
2、广西自治区所有地市
3、广东省 (中山市、湛江市、广州市、河源市
4、安徽省 (合肥市、宿州市)
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