10016是中国移动的客服电话,是全国统一的免费服务电话。用户拨打10016后,在接通客服之前,并不会产生任何费用。
根据中国移动的相关规定,拨打10016电话,只有在与客服通话时,才会产生计费。通话费用按分钟计费,收费标准为当地移动通信费率。
因此,用户拨打10016电话,只要在接通客服之前挂断,就不会产生任何费用。
需要注意的是,如果用户拨打10016电话后,在接通客服之前,就进行了语音留言,则该语音留言的费用将由用户承担。
此外,如果用户拨打10016电话后,在接通客服之前,就进行了一些其他操作,如查询余额、查询流量等,则这些操作的费用也将由用户承担。
总而言之,10016是免费服务电话,用户拨打10016电话,只有在与客服通话时,才会产生计费。