中国移动服务密码是客户身份识别的代码,由一组6位阿拉伯数字组成。客户凭服务密码可以通过中国移动各渠道办理需要身份认证的业务和享用需要身份认证的服务。
初始服务密码
预配号码时统一设定初始服务密码为123456。
有效服务密码
非初始服务密码、非六连号、非自然递增(递减)、非当前手机号码其中某序列(6位)、非客户登记有效身份证件中的连续6位数字以及非“123123”的服务密码。
如何查询服务密码
- 发送短信“查询密码”到10086,即可收到服务密码。
- 登录中国移动网上营业厅,点击“个人信息管理-密码管理-查询密码”,输入手机号码和验证码即可查询服务密码。
- 拨打中国移动客服电话10086,按语音提示操作即可查询服务密码。
如何重置服务密码
- 发送短信“242身份证号码新密码*新密码”到10086,即可重置服务密码。
- 登录中国移动网上营业厅,点击“个人信息管理-密码管理-重置密码”,输入手机号码、原密码、新密码和验证码即可重置服务密码。
- 携带本人有效身份证件,到中国移动营业厅办理重置服务密码业务。
注意事项
- 服务密码由6位数字构成,不可设置为自然递增、自然递减、相同数字或手机号任意序列,也不可设置为含特殊序列数字,如123123。
- 如手机号码为非正常状态(如欠费停机、报停、预拆、预销等)则无法办理密码重置业务,需要恢复正常状态后办理。
希望以上内容对您有所帮助。