近年来,随着网络贷款平台的快速发展,逾期催收乱象也随之而来,其中\"爆通讯录\"的违规行为更是屡见不鲜。所谓\"爆通讯录\",是指贷款平台在借款人逾期后,将其通讯录中的亲友信息泄露并进行骚扰催收的行为。这种行为不仅侵犯了借款人的个人隐私,也给其亲友带来了极大的困扰,引发了社会广泛关注和舆论谴责。
\"爆通讯录\"的危害
\"爆通讯录\"的危害主要体现在以下几个方面:
- 侵犯借款人隐私权。 通讯录信息属于个人隐私信息,未经借款人同意,贷款平台擅自获取并泄露其通讯录信息,严重侵犯了借款人的隐私权。
- 给亲友造成困扰。 借款人亲友往往会因接到催收电话或短信而感到不安、焦虑,甚至遭受骚扰和威胁,严重影响其正常生活和工作。
- 损害社会信用环境。 \"爆通讯录\"的行为助长了不良的催收风气,损害了社会信用环境,也加剧了社会矛盾。
\"爆通讯录\"属于违规行为
根据相关法律法规规定,贷款平台在催收过程中应当遵循以下原则:
- 合法合规。 催收行为应当符合法律法规规定,不得侵犯借款人的合法权益。
- 文明尊重。 催收人员应当文明礼貌,不得辱骂、威胁借款人。
- 保护隐私。 不得泄露借款人个人信息。
\"爆通讯录\"的行为显然违反了上述原则,属于违规催收行为。借款人如果遇到\"爆通讯录\"的情况,可以依法维护自身权益。
如何维护自身权益
- 保留证据。 对于催收人员的骚扰行为,借款人应当保留相关证据,如录音、录像、短信、通话记录等。
- 投诉举报。 可以向有关部门投诉举报贷款平台的违规催收行为。
- 依法维权。 对于情节严重的,可以依法向法院起诉,维护自身合法权益。
\"爆通讯录\"的违规行为必须得到严厉整治。相关部门应当加强监管,加大对违规催收行为的处罚力度,切实保护借款人的合法权益。同时,借款人也应提高法律意识,增强维权意识,积极维护自身合法权益。