随着移动互联网的发展,人们对流量的需求越来越大。对于电信老用户来说,如果想要办理大流量套餐,往往需要换卡,这对于一些有意愿保留老号的用户来说是一个难题。
那么,电信老用户如何在不换卡的情况下办理大流量套餐呢?这里教大家两种方法:
方法一:办理副卡
这种方法比较简单,就是在保留主卡的基础上,再办理一张副卡。副卡的套餐选择比较多,价格也比较便宜,一般29元左右就可以办理到100G流量。
办理副卡的方法也很简单,可以通过电信官网、APP、客服电话或营业厅办理。
方法二:申诉
这种方法比较麻烦,但成功率较高。根据工信部规定,老用户有选择手机套餐的自主权。因此,如果用户坚持申诉,运营商一般都会给予办理。
申诉的方法是拨打电信客服电话10000,向客服说明情况,要求办理大流量套餐。客服可能会要求用户提供相关证明,比如身份证、手机号码等。
具体操作步骤如下:
- 拨打电信客服电话10000。
- 选择人工服务。
- 说明情况,要求办理大流量套餐。
- 提供相关证明。
- 等待客服处理。
如果客服不予办理,用户可以尝试向电信总部进行投诉。
以上就是电信老用户在不换卡的情况下办理大流量套餐的两种方法。希望能帮到大家。