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以下是一些常见问题解答：
1. 我忘记了宽带账号或密码，怎么办？
您可以拨打10086联系客服进行查询或重置。
2. 我的宽带出现了故障，怎么办？
您可以拨打10086联系客服进行报修。
3. 我想变更宽带资费套餐，怎么办？
您可以拨打10086联系客服进行办理。
4. 我想办理宽带退网，怎么办？
您可以拨打10086联系客服进行办理。
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