大部分朋友对中国广电5G套餐的了解程度不如对三大运营商套餐的了解程度,所以小编将列举一些中国广电5G套餐的常见问题并给予解答。想了解的朋友来看看吧。
中国广电5G套餐有哪些常见问题?
1.套餐外流量和语音如何收费?
答:超出套餐外的流量和语音按照套外资费和用户实际使用收费,相关资费信息参照套餐详情。
2.是否可以变更套餐?
答:在售套餐可互转,当月申请,次月生效。已办理合约的用户可申请向上档位变更,当月申请,次月生效。合约期取高,从生效月重新算起。当前计费周期可多次变更套餐,变更结果以最后一次为准。
3.套餐内语音没有用完的是否可以下个月继续用?
答:套餐包含语音拨打分钟数仅限当月使用。
4.套餐内流量没有用完的是否可以下个月继续用?
答:套餐包含流量当月未使用部分可结转下月。结转流量次月月底失效。若您办理了套餐变更(含档位变更、变更回原套餐、新增副卡)、销号等业务,或者手机号码整月处于停机状态,当月剩余流量将无法结转。套内优先使用结转流量。
5.开通亲情网有哪些要求?
答:办理套餐用户可开通亲情网功能,主号按 10 元/月收费,成员号码不收费。主号可免费添加3张成员号,超出3张成员号后,每加一张成员号按1元/张/月收费,最多可添加18张成员号,一个号码只能加入一个亲情网。成员间国内语音互打免费(不含港澳台)。
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