大家都知道,不管是移动电信联通,都是升套餐容易,降套餐难,往往不是你想降就能降。
移动限制会比较多,如果想通过10086降套餐,不打个十遍八遍是很难降下来的,需要反复地去跟客服磨,期间有不少用户会嫌麻烦最终放弃,这也是移动的策略之一。
与移动不同,电信多为宽带用户,大多到营业厅办理,而电信也相对容易些,但也不能一次解决问题,等你到厅后,也会各种询问各种挽留,如果坚持要降,会告诉你需要审批,让你过一个星期再来。然后店长会发单到分公司申请,经过几人审批,批下来才能办理。
联通目前不太了解,现在联通比较边缘化,已经转战大客户及线上市场,离普通用户越来越远了。
当然以上说的是我们本地的情况,不同城市不尽相同。