中国移动、电信、联通的投诉电话及投诉注意事项

当我们在使用中国移动、中国电信和中国联通提供的电信业务时,可能会发生争议。建议直接向服务提供商投诉,这样可以快速、便捷地解决争议。

如果您对该经营者的处理结果不满意或者该经营者在接到您的投诉后15个工作日内未答复的,您可以向12300申诉:

三大运营商客服电话

中国移动客服电话是:10086;

中国电信客服电话是:10000;

中国联通客服电话是:10010。

如果仍得不到有效解决,也可以找通信主管部门投诉。

全国统一通信投诉热线:12300。

也可在工信部官方网站上留言投诉

大家要注意,下列情形之一不属申诉范围:

1、属于话费争议的申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉,申诉事项发生时距提起申诉时超过两年的;

2、申诉人与被申诉人已经达成和解协议并执行的;

3、申诉受理机构已经就申诉事项进行过调解并出具调解意见书的;

4、人民法院、仲裁机构或者消费者组织已经受理或者处理的;

5、国家法律、行政法规及部门规章另有规定的。

用户申诉的条件如下:

1、申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人;

2、有明确的被申诉人;

3、有具体的申诉请示和事实依据;

4、有申诉人的姓名、地址、电话号码、邮政编码;

5、有申诉要求、理由、事实依据。

(14)

大家还在看

  • 积分兑话费怎么兑,三大运营商积分兑话费的短信方法

    运营商的积分你都兑换了吗?无论你是移动、联通还是电信的用户,平时使用运营商的服务,就会产生积分。但运营商的积分每年都会自动清空,如果今年不兑换,那么明年就得从头再来了!今天,小编就…

    2022-05-08
  • 光纤和宽带有什么区别?哪个网速更快

    我们在安装网络时经常听到光纤与宽带一词,很多小伙伴儿们常常将光纤与宽带混为一谈,傻傻的分不清楚,对于光纤与宽带都不太了解,今天我就详细给大家介绍什么是宽带以及光纤和宽带有什么区别,…

    2022-05-15
  • 电池最耐用的手机排名,公认续航最强的手机2022

    2021年千元机的性能突飞猛进,性能也早已不是智能手机的短板。纵观目前的智能机,很多配置都是一年一代的更新,唯独一项参数十年如一日没有任何突破,那就是续航。 在功能机时代,手机就是…

    2022-04-25
  • 买手机号码去哪里买,手机靓号在哪里买便宜又安全

    手机号码最重要的功能就是通信,因此除了方便被人记住之外,能带机主带来好运的靓号,或者有特殊纪念意义的靓号,就成了很多人愿意高价购买的重要商品。 虽然很多人都有使用手机靓号的需求,但…

    2022-05-25
  • 电信信号满格网速太慢是什么原因?

    我们在使用手机的过程当中,经常有可能会遇到手机突然没有信号,有信号又无法上网的情况,今天我就给大家介绍一下中国电信没有信号的原因以及有信号无法上网的原因,下面就让我们一起来了解一下…

    2022-05-14
  • 网上办手机卡靠谱吗,办卡需要注意这几点

    一个月你使用多少流量?主卡包含的流量能够满足你使用需求吗?估计有不少朋友都会选择再办一个大流量卡,因为现在流量消耗确实比较大,主卡所包含的流量不能够满足需求。 网上各种号卡鱼龙混杂…

    2022-05-14
  • 苹果怎么加密相册照片,3种方法给照片上锁

    才知道,原来苹果手机给照片加密这么简单!以后不怕别人会看见了。 使用苹果手机的小伙伴都知道,苹果手机相册里的照片没有加密的功能,这让很多小伙伴很苦恼。 手机相册里也不敢放一些比较私…

    2022-04-28
  • 联通大王卡免流量是真的不用流量吗

    很多人看不明白联通大王卡免流的说明,今天好卡网就为大家阐述一下联通大王卡对于免流的政策到底是什么样的。 联通大王卡的说明其实说的很明白了,30GB定向流量,这个定向流量指的是腾讯所…

    2022-05-26
  • 手机丢了怎么挂失手机号 快速挂失补办流程

    如果我们的手机丢失了,应该第一时间做什么?大家记住,第一件事情绝对不是报警。我们都知道,手机已经成为我们很多人身上最贵重的东西了,因为手机里不仅保存了我们一些重要联系人的信息,而且…

    2022-05-27
  • 去日本电话卡需要怎么弄,日本最便宜的手机卡

    「在日本用什么电话卡」 「什么电话卡最划算」等 关于电话卡的话题。 说到日本用什么电话卡最便宜, 那当然是格安卡了, 所以今天我隆重向大家安利2款 在我看来最YYDS的格安电话卡。…

    2022-04-28
人工客服
人工客服
流量卡大全
流量卡大全
订单查询
订单查询
返回顶部
复制成功
微信号: ppm188
在线解答各类疑问
在线时间:9:30-21:30