2022年的315是第40个消费者权益日,近日,运营商财经网推出了“2022年度3.15虚拟运营商用户停机争议榜”,整理2021年以来虚拟运营商侵犯用户权益的案例,其中民生通讯(深圳)有限公司因“用户停机争议”而榜上有名。
在工信部发布的“2021年三季度用户申诉主要涉及的增值电信企业、移动转售企业名单”显示,民生通讯(深圳)有限公司位列其中,其涉及的主要申诉问题为“用户停机争议”。
值得注意的是,这并不是民生通讯第一次上榜。根据工信部发布的信息显示,在“2019年四季度用户申诉主要涉及的增值电信企业、移动转售企业名单”、“2020年二季度用户申诉主要涉及的增值电信企业、移动转售企业名单”和“2020年三季度用户申诉主要涉及的增值电信企业、移动转售企业名单”上,民生通讯均上榜,其涉及的主要申诉问题均是“用户停机争议”。
此外,2019年民生通讯还被工信部约谈两次。5月,工信部针对近期拨打骚扰电话严重扰民、群众举报投诉居高不下等突出问题,约谈了民生通讯。11月29日,工信部针对部分移动转售企业垃圾信息严重扰民问题再次约谈民生通讯。
据悉,民生通讯是最早加入工信部试点期的虚拟运营商之一,2014年12月获得工信部签发的移动转售业务试点批文,分别与中国两大运营商中国电信和中国联通开展业务合作,于2015年10月开始正式对外运营移动转售业务。
企查查显示,目前胡飞担任深圳民生通讯总经理一职。他还担任民生通讯(深圳)有限公司、北京民商信息科技有限公司、上融金讯金融服务外包(北京)有限公司等法定代表人。
深圳民生通讯连续三年因“用户停机争议”被工信部通报,作为总经理的胡飞到底重不重视呢?